Diese Datenschutzerklärung erläutert, auf welche Weise wir personenbezogene Daten der Nutzer der Website 3dmenu.pl, der Personen, die uns über Formulare kontaktieren, sowie der Vertreter gastronomischer Betriebe verarbeiten, die sich für das Angebot von 3dmenu.pl interessieren.
Das Dokument wurde möglichst einfach und verständlich abgefasst, damit Sie wissen, welche Daten wir erheben, zu welchem Zweck, auf welcher Grundlage und welche Rechte Ihnen zustehen.
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Michał Rudnickiul. Wielka 39/1
53-426 Wrocław
E-Mail: kontakt@3dmenu.pl
Tel.: +48 510 444 031
In Angelegenheiten des Schutzes personenbezogener Daten können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: kontakt@3dmenu.pl.
Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten benannt.
2. Wann verarbeiten wir Ihre Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn:
- Sie das Kontaktformular auf der Website nutzen,
- Sie das Angebotsformular oder den Preisrechner nutzen,
- Sie einen Termin für ein Gespräch oder eine Präsentation vereinbaren,
- Sie uns per E-Mail, telefonisch oder über andere verfügbare Kanäle kontaktieren,
- Sie Ansprechpartner eines Restaurants, eines Cafés, einer Bar oder eines anderen gastronomischen Betriebs sind,
- Sie die Website 3dmenu.pl nutzen,
- Sie den QR-Code scannen und die von 3dmenu.pl bereitgestellte interaktive 3D-/AR-Speisekarte ansehen.
3. Welche Daten können wir verarbeiten?
Der Umfang der Daten hängt von der Art der Kontaktaufnahme und vom Zweck der Verarbeitung ab.
Im Fall des Kontaktformulars können wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Name des Betriebs oder des Unternehmens,
- Inhalt der Nachricht,
- weitere freiwillig im Formular angegebene Daten.
Im Fall des Angebotsformulars oder des Preisrechners können wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname des Ansprechpartners,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Name des Betriebs,
- Anschrift des Betriebs,
- NIP,
- Informationen, die zur Erstellung des Angebots erforderlich sind, z. B. das gewählte Paket, der Umfang der Speisekarte oder die bevorzugte Form der Zusammenarbeit.
Im Fall der Vereinbarung eines Gesprächs können wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- gewählter oder bevorzugter Gesprächstermin,
- Informationen zum Betrieb oder zur Anfrage.
Im Fall von B2B-Kunden und von Personen, die gastronomische Betriebe vertreten, können wir verarbeiten:
- Vor- und Nachname des Ansprechpartners,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Name des Betriebs,
- Anschrift des Betriebs,
- NIP,
- Daten, die für die Erstellung des Angebots, den Abschluss des Vertrags, die Erbringung der Leistung und die Abrechnung erforderlich sind.
Im Fall von Personen, die die Website 3dmenu.pl besuchen oder die Speisekarte nach dem Scannen des QR-Codes ansehen, können wir auch technische und analytische Daten verarbeiten, wie etwa:
- IP-Adresse,
- Gerätetyp,
- Browsertyp,
- Betriebssystem,
- ungefährer Standort, der sich aus den technischen Daten ergibt,
- Informationen über die Art der Nutzung der Website,
- analytische Ereignisse, z. B. besuchte Unterseiten, Klicks, auf der Website verbrachte Zeit.
Eine Person, die die 3D-/AR-Speisekarte nach dem Scannen des QR-Codes ansieht, gibt uns grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an. In einem solchen Fall können ausschließlich technische und analytische Daten verarbeitet werden, die mit der Nutzung der Website zusammenhängen.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu folgenden Zwecken:
a) Bearbeitung von Anfragen und Kontakt
Wir verarbeiten die im Kontaktformular, in einer E-Mail oder während eines Telefongesprächs angegebenen Daten, um Ihre Frage zu beantworten, eine Rückmeldung vorzubereiten oder den Kontakt fortzusetzen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Bearbeitung der Korrespondenz und am Kontakt mit Personen, die sich für das Angebot interessieren.
Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrags ab, kann Rechtsgrundlage auch sein:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
b) Erstellung einer Preisschätzung oder eines Angebots
Wenn Sie das Angebotsformular oder den Preisrechner nutzen oder uns um die Erstellung eines Angebots bitten, verarbeiten wir die Daten, die für die Analyse der Anfrage und die Unterbreitung eines Vorschlags zur Zusammenarbeit erforderlich sind.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Erstellung und Unterbreitung des Angebots.
c) Vereinbarung eines Gesprächs oder einer Präsentation
Wenn Sie ein Gespräch, eine Beratung oder eine Präsentation der Lösung 3dmenu.pl vereinbaren, verarbeiten wir die Daten, die für die Terminabstimmung und die Durchführung des Kontakts erforderlich sind.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse des Verantwortlichen an der Organisation des Kontakts mit einem potenziellen Kunden.
d) Durchführung der Zusammenarbeit mit B2B-Kunden
Kommt es zu einer Zusammenarbeit mit einem gastronomischen Betrieb, verarbeiten wir die Daten der Ansprechpartner und die Unternehmensdaten, die für die Erbringung der Leistung, den laufenden Kontakt, die Betreuung der Einführung, die Erstellung der Materialien sowie die Abrechnung erforderlich sind.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Erfüllung des Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Kontakt mit den Personen, die den Geschäftskunden vertreten.
e) Abrechnungen, Rechnungen und rechtliche Pflichten
Wir verarbeiten die Daten, die für die Ausstellung von Buchhaltungsbelegen, die Durchführung der Abrechnungen sowie die Erfüllung der sich aus den Rechtsvorschriften ergebenden Pflichten erforderlich sind.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - rechtliche Verpflichtung, der der Verantwortliche unterliegt.
f) Geltendmachung von Ansprüchen oder Verteidigung gegen Ansprüche
Wir können Daten verarbeiten, um etwaige Ansprüche festzustellen, geltend zu machen oder uns gegen sie zu verteidigen.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - berechtigtes Interesse des Verantwortlichen am Schutz seiner Rechte.
g) Analyse der Website und Verbesserung ihrer Funktionsweise
Wir nutzen Analysewerkzeuge, die uns dabei helfen zu prüfen, wie die Nutzer die Website verwenden, welche Bereiche am häufigsten besucht werden und wie wir die Funktionsweise der Website und das Angebot verbessern können.
Zu diesem Zweck nutzen wir:
- Google Analytics 4,
- Google Tag Manager,
- Microsoft Clarity.
Microsoft Clarity kann unter anderem der Analyse des Nutzerverhaltens auf der Website, der Erstellung von Heatmaps sowie von Sitzungsaufzeichnungen dienen, und zwar in einer Weise, die der Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit der Website dient.
Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung des Nutzers, sofern die Daten mithilfe analytischer Cookies oder ähnlicher einwilligungspflichtiger Technologien verarbeitet werden.
Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf der Website oder die Einstellungen Ihres Browsers ändern.
5. Herkunft der Daten
Die Daten erhalten wir vor allem unmittelbar von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Formular ausfüllen, uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren oder ein Gespräch vereinbaren.
Im Fall von B2B-Kontakten können wir auch Daten von Personen verarbeiten, die gastronomische Betriebe vertreten und die aus öffentlich zugänglichen Quellen stammen, etwa der Website des Betriebs, dem öffentlichen Unternehmensprofil, dem Google-Unternehmensprofil oder den sozialen Medien, ausschließlich zum Zweck der geschäftlichen Kontaktaufnahme und der Unterbreitung eines Angebots.
6. Freiwilligkeit der Angabe der Daten
Die Angabe der Daten ist freiwillig, kann jedoch für die Bearbeitung der Anfrage, die Erstellung einer Preisschätzung, die Vereinbarung eines Gesprächs, die Unterbreitung eines Angebots oder die Durchführung der Zusammenarbeit erforderlich sein.
Wenn Sie die erforderlichen Daten nicht angeben, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, Ihre Anfrage zu beantworten oder ein Angebot zu erstellen.
7. Empfänger der Daten
Ihre Daten können an Stellen weitergegeben werden, die uns beim Betrieb der Website, bei der Abwicklung des Kontakts, bei der Analyse, bei der Buchhaltung oder bei der Erbringung der Leistungen unterstützen.
Dies können insbesondere sein:
- Anbieter von IT-Dienstleistungen,
- Anbieter von Hosting und technischer Infrastruktur,
- Anbieter von E-Mail-Diensten,
- Anbieter von Analysewerkzeugen, darunter Google und Microsoft,
- Anbieter von Werkzeugen zur Abwicklung von Formularen,
- Buchhaltungsbüro oder Stellen, die uns bei den Abrechnungen unterstützen,
- Stellen, die rechtliche, beratende oder technische Dienstleistungen erbringen,
- öffentliche Stellen, sofern sich die Pflicht zur Übermittlung der Daten aus den Rechtsvorschriften ergibt.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
8. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Werkzeugen wie Google Analytics 4, Google Tag Manager und Microsoft Clarity können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die Vereinigten Staaten, übermittelt werden.
In einem solchen Fall erfolgt die Übermittlung der Daten unter Anwendung geeigneter Garantien, die in den Vorschriften der DSGVO vorgesehen sind, etwa Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere von den Dienstleistern angewendete Rechtsmechanismen.
9. Wie lange speichern wir die Daten?
Wir speichern die Daten nur so lange, wie es für die Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist.
Wir wenden folgende Speicherfristen an:
- Daten aus dem Kontaktformular - bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt, es sei denn, wir nehmen zuvor eine Zusammenarbeit auf oder es entsteht eine andere Grundlage für die weitere Speicherung,
- Daten aus dem Angebotsformular oder dem Preisrechner - bis zu 12 Monate ab der Erstellung des Angebots oder ab dem letzten Kontakt,
- Daten im Zusammenhang mit der Vereinbarung eines Gesprächs - bis zu 12 Monate ab dem letzten Kontakt,
- Daten von B2B-Kunden - für die Dauer der Zusammenarbeit und anschließend für den Zeitraum, der zur Sicherung etwaiger Ansprüche erforderlich ist,
- Buchhaltungs- und Steuerdaten - für den durch die Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Zeitraum,
- auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten - bis zum Widerruf der Einwilligung,
- analytische Daten - entsprechend den Einstellungen des jeweiligen Analysewerkzeugs oder bis zum Widerruf der Einwilligung in analytische Cookies.
10. Ihre Rechte
Im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten stehen Ihnen folgende Rechte zu:
- Recht auf Auskunft über die Daten,
- Recht auf Erhalt einer Kopie der Daten,
- Recht auf Berichtigung der Daten,
- Recht auf Löschung der Daten,
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
- Recht auf Datenübertragbarkeit,
- Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung der Daten,
- Recht auf Widerruf der Einwilligung, sofern die Daten auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden.
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Adresse: kontakt@3dmenu.pl .
11. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Daten rechtswidrig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen.
In Polen ist die Aufsichtsbehörde:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Präsident des polnischen Amtes für den Schutz personenbezogener Daten)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
www.uodo.gov.pl
12. Cookies und ähnliche Technologien
Die Website 3dmenu.pl verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert werden und unter anderem dem ordnungsgemäßen Betrieb der Website, dem Speichern von Einstellungen, der Führung von Statistiken sowie der Analyse der Art der Nutzung der Website dienen können.
Auf der Website können wir einsetzen:
a) Notwendige Cookies
Sie sind für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website erforderlich. Ohne sie können einzelne Funktionen der Website nicht richtig funktionieren.
b) Analytische Cookies
Sie helfen uns, den Verkehr auf der Website zu analysieren, die Wirksamkeit der Inhalte zu messen, zu prüfen, welche Bereiche der Website am häufigsten besucht werden, und den Komfort bei der Nutzung der Website zu verbessern.
Zu diesem Zweck nutzen wir folgende Werkzeuge:
- Google Analytics 4,
- Google Tag Manager,
- Microsoft Clarity.
Analytische Cookies werden auf Grundlage Ihrer Einwilligung eingesetzt, sofern eine solche Einwilligung nach den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Wir setzen auf der Website keine Werbe- oder Remarketing-Werkzeuge wie Meta Pixel oder Google Ads ein, sofern dies nicht ausdrücklich in einer künftigen Aktualisierung der Datenschutzerklärung angegeben wird.
13. Verwaltung der Cookies
Beim ersten Besuch der Website können Sie einen Hinweis zu Cookies erhalten und Ihre Präferenzen wählen.
Ihre Auswahl können Sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern.
Sie können Cookies auch selbst über die Einstellungen Ihres Webbrowsers verwalten, insbesondere Cookies blockieren oder löschen.
Die Einschränkung der Verwendung von Cookies kann sich auf einzelne Funktionen der Website auswirken.
14. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling
Wir treffen Ihnen gegenüber keine ausschließlich automatisiert getroffenen Entscheidungen, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen würden.
Wir können analytische Daten nutzen, um die Art der Nutzung der Website zu bewerten und ihre Funktionsweise zu verbessern, dies dient jedoch nicht dazu, Ihnen gegenüber individuelle rechtliche Entscheidungen zu treffen.
15. Änderungen der Datenschutzerklärung
Die Datenschutzerklärung kann aktualisiert werden, insbesondere im Fall einer Änderung der Funktionen der Website, der Einführung neuer Werkzeuge, einer Änderung des Umfangs der verarbeiteten Daten oder einer Änderung der Rechtsvorschriften.
Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist stets auf der Website 3dmenu.pl verfügbar.
Diese Datenschutzerklärung wurde in polnischer Sprache erstellt. Fassungen in anderen Sprachen dienen nur der Information - bei Abweichungen ist die polnische Fassung verbindlich.